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天天部落   2018-10-6 03:52   44   0
世上70%的烦恼都是由于沟通不畅所致,

沟通是一种特别重要的能力,

与人沟通,考验的不仅仅是口才,

还有觉察能力,情绪管理能力,

换位思考能力,学习能力,

迁善能力,和影响力等等,

你,会沟通吗?

---

沟通,一定先要沟通情绪,

沟通=70%情绪+30%内容,

情绪对了,沟通就会顺畅,

情绪不对,沟通就成对抗,

你说你的,我说我的,

你说你是对的,我是我是正确的,

这就不是沟通,这是辩论。

---

沟通,首先要保持同频,

两个人的频率不对,

说再多也是各说各话,

两个人的需求不同,

你想发泄,我却想抱怨,

你想倾诉,我却想说教,

这个时候,不如闭上嘴巴专注聆听,

用聆听和换位思考,

让情绪对接,沟通同频。

---

沟通,最重要的是聆听,

聆听的前提是,

承认自己有很多不知道,

聆听对方的情绪,

倾听对方的感受,

与任何人沟通的前提,

不要只顾着自己涛涛不绝,

去听,去感受,

去聆听没有说出来的部分,

对方的心声,立场,看法和情绪。

---

沟通的时候,一定要放下成见,

不要认为自己什么都知道,

不要以自我为中心,

不要认为自己看到的才是事实,

不要总想证明自己是对的,

这些都不是沟通的目的,

沟通,是为了达成一致解决问题,

好的沟通,是双方都放下成见,

坦诚开放,一起探寻答案。

---

沟通的时候,氛围很重要,

好的沟通氛围,有助于取得好的沟通效果,

反之亦然,沟通氛围差,沟通效果也差,

双方愿意坦诚沟通,表达自己,

气氛更友善,沟通就更高效。

双方都处于心理防卫,固执己见,

很容易就一言不合,争论不休。

因此,创造良好的沟通氛围,

沟通起来,就事半功倍。

---

沟通的时候,要多尊重,少指责,

指责引发对抗,对沟通有害,

尊重建立桥梁,对沟通有益。

沟通的时候,要多聆听,少说教,

说得越多,越暴露自己的不足,

听得越多,越拉近双方的距离。

沟通的时候,要多欣赏,少批判,

欣赏让人胸怀宽广,不断学习,

批判让人自以为是,固步自封。

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沟通,是取人之长,补己之短的智慧,

沟通,是建立联系,合作共赢的桥梁,

沟通,是开拓视野,向外学习的途径,

沟通的时候,要用耐心,不要急,

越急于表达自己,一吐为快,

心越乱,对方越收不到你,

越有耐心去倾听,洗耳恭听,

心越静,沟通就越有力量。

和子女沟通,拿出你的童心,

和父母沟通,献出你的孝心,

和配偶沟通,请用你的爱心,

和下属沟通,请多一点关心,

和上级沟通,印证你的忠心,

和客户沟通,发挥你的细心,

和自己沟通,对未来要有信心!

学会因地制宜,方式因人而异,

才能四海通达,沟通无往不利!
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